Le symptôme à donc un rôle temporaire : permettre de réhabiliter une part de nous pour retrouver notre entièreté.
Chercher à faire disparaître le symptôme n’est donc pas suffisant, car celui qui en est à l’origine trouverait un autre moyen, un autre symptôme, pour se faire entendre. Le symptôme sert de lien inconscient avec cette part importante de nous-même qui ne peut en aucun cas être laissée pour compte.
Lorsque la rencontre et la réconciliation a eu lieu avec elle, elle devient une ressource disponible. Le lien inconscient est remplacé par une connexion consciente et elle n’a plus besoin de se manifester par un symptôme. Celui-ci disparaît parce qu’il n’est plus utile.